Support
Um unsere Kunden optimal zu unterstützen ist es oftmals nötig, gemeinsam auf einen Bildschirm zu schauen und Fehler zu sehen bzw. dem Kunden Schritte zur Administration zu erklären. Damit wir hier nicht erst einen Vor-Ort Termin vereinbaren müssen, nutzen wir die Möglichkeiten des Remote Support via PC-Visit. In Abstimmung mit uns können Sie u.a. Button benutzen, um die Sitzung zu starten. Hierbei wird das benötigte Programm heruntergeladen und muss von Ihnen nur gestartet werden (keine Installation erforderlich)!
Natürlich müssen Sie jedem Kontaktversuch erst zustimmen, Sie sehen was wir tun und können die Sitzung auch von Ihrer Seite aus jederzeit beenden.
Support Videos
Passwortlose Anmeldung
In diesem Video wird die Anmeldung ohne Passwort, nur mit einem Passkey demonstriert. Bestandskunden können gerne auf diese neue Methode wechseln, bei Neukunden wird diese Methode aus Sicherheitsgründen immer eingerichtet. Der Kunde erhält auf Wunsch einen entsprechenden USB-Sicherheitsschlüssel - alternativ kann er aber auch ein Smartphone zum Speichern eines Passkeys nutzen.
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Mehr InformationenBeiträge in Wordpress erstellen
Oftmals muss der Kunde Blogbeiträge erstellen. In diesem Video wird gezeigt, welche Schritte dazu notwendig sind.
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Mehr Informationen2-Faktor-Authentifizierung
Bestandskunden mit installierter Wordfence Firewall haben die Möglichkeit, eine 2-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren. Dieses Video zeigt die dazu notwendigen Schritte.
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Mehr InformationenRemove extra line in Text widget
Elementor styled das Textwidget mit einem Linebreak. Ist dies nicht gewünscht, kann dies durch ein kleines CSS Script verhindert werden. Dieses Video zeigt die dazu notwendigen Schritte.
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Mehr InformationenSort Posts with ACF
Oftmals möchte man die Ausgabe eines ACF Feldes in einer Ausgabeschleife sortieren. Hier ist eine Möglichkeit, wie man dies erreichen kann.
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